Odstąpienie od umowy

Dokument doręczany kupującemu razem z potwierdzeniem zamówienia, na trwałym nośniku, zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 9 oraz art. 21 ustawy o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru. Jeżeli zamówienie obejmowało wiele towarów dostarczanych osobno, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas:

A&M INVEST sp. z o.o., Laskówka 38, 36-068 Bachórz
e-mail: kontakt@ampsuplementy.pl
telefon: 721 458 611

o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o wykonaniu przysługującego prawa odstąpienia przed upływem 14 dni.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas.

Zwrot następuje niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie ponoszą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub do chwili dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar prosimy odesłać na adres A&M INVEST sp. z o.o., Laskówka 38, 36-068 Bachórz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

⚠️ Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Podstawa: art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.

Wszystkie produkty w sklepie są suplementami diety w opakowaniach zabezpieczonych plombą. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy plomba pozostaje nienaruszona. Można obejrzeć opakowanie, sprawdzić etykietę i termin przydatności bez utraty prawa do zwrotu.

Wyłączenie to nie ogranicza prawa do reklamacji towaru niezgodnego z umową.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: A&M INVEST sp. z o.o., Laskówka 38, 36-068 Bachórz, e-mail kontakt@ampsuplementy.pl

Ja / My () niniejszym informuję / informujemy () o moim / naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………….

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………..

Adres konsumenta: ……………………………………….

Numer zamówienia: ……………………………………….

Numer rachunku do zwrotu, jeżeli inny niż użyty do płatności: …………………..

Podpis konsumenta, tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

………………………………………..

Data: ………………………….

(*) niepotrzebne skreślić